很多游戏其实是非常不支持玩家退款的，但是还是有特殊情况，如果玩家是未成年，那么玩家可以向游戏官方平台申请退款，这个情况就要找到游戏官方的客服，玩家在咨询客服退款时可以将自己的游戏充值截图和时间说清楚，游戏官方可以根据玩家的充值记录和时间去查找玩家游戏账号的个人信息，说明情况后就可以等待游戏退款了。
此外，如果是未成年还有一种退款方式，就是第三方支付平台退款，申请提交需要监护人本人在腾讯未成年人家长服务平台进入小程序，选择孩子使用并消费的游戏帐号，在登录后选择申请退费，具体操作有以下几步，进入公众号，点击菜单左下角的“我是家长”，点击“探索平台”，打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序点击“网络管控家长必知必会”，进入腾讯平台错失界面，点击“孩子网络不理性消费”，进入方案详情界面，点击“申请退费”，开始进入退款操作，随后根据页面指引进行操作，依次完成监护人身份验证、提交辅助资料、确认退费金额的操作就完成退费申请了。
变形金刚地球之战退款步骤
1.首先我们需要手机打开微信，然后点击微信公众号，在公众号打开我们的腾讯客服，在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款，发送之后他会提示无法给你退款，因为这个是机器客服没有退款权限；
2.我们点击消息中间部位链接可以填写订单中诉退款，在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由,上传充值图片截图、充值日期也得写上;核时间一般为24 小时之内，请耐心等待即可。